
3月11日,天水市質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展了“12365局長(zhǎng)接線日”活動(dòng),集中受理人民群眾質(zhì)量方面的投訴、舉報(bào)和咨詢。
“12365局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)當(dāng)天,由市局領(lǐng)導(dǎo)在線接聽(tīng)群眾電話,對(duì)群眾投訴和舉報(bào)第一時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對(duì)群眾提供的重要舉報(bào)線索,市質(zhì)監(jiān)局稽查執(zhí)法人員將立即赴現(xiàn)場(chǎng)核查處理;顒(dòng)中,共到群眾投訴信息3條,舉報(bào)信息1條,業(yè)務(wù)咨詢3條,其他業(yè)務(wù)5條,對(duì)以上投訴咨詢逐一進(jìn)行了答復(fù)和處理;顒(dòng)同時(shí),市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了抽查,并對(duì)2015年立案查處過(guò)的違法企業(yè)進(jìn)行了“回頭看”。各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況較好,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
通過(guò)活動(dòng),有效規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)了企業(yè)安全主體責(zé)任,凈化了市場(chǎng)環(huán)境,營(yíng)造了良好的輿論氛圍,切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。