從“我要走了”到“家庭出軌受害者”
賣慘短視頻何以頻出“新花樣”
“原來，真正的醫(yī)學(xué)奇跡在互聯(lián)網(wǎng)��！”這般略帶調(diào)侃的感慨，近來在網(wǎng)友間屢屢傳開。
這些感慨的源頭，是一些短視頻博主的“迷惑操作”——
在某條短視頻里，一位身著病號服、頭戴毛線帽的年輕女生，用顫抖的聲音哭訴：“我可能要走了……”瞧她那面容憔悴、眼下烏青、嘴唇泛白的模樣，不知情的網(wǎng)友同情心爆棚，紛紛私信關(guān)切病情，甚至主動提出援助。
然而，隨著時間推移，這個宣稱“病�！钡呐⑾袷潜皇┝恕袄m(xù)命咒”，持續(xù)發(fā)布類似視頻長達一年有余。點進她的主頁，多條封面、裝扮、話術(shù)如出一轍的視頻赫然在目。到后來，網(wǎng)友們的問候從“病好了嗎”變成“啥時候走”。其間，該博主帶貨金額超10萬元。直至被網(wǎng)友戳穿虛假裝病的面具，她才在視頻中一改病容，長發(fā)飄飄、健康滿滿地向網(wǎng)友致歉，并刪除了過往賣慘視頻。
《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類短視頻層出不窮。一些博主在賣慘之路上“花樣百出”，親情懸疑、家庭倫理、愛恨糾葛……各種劇情元素被他們信手拈來，在短視頻平臺上輪番“轟炸”網(wǎng)友眼球。即使受到網(wǎng)友吐槽、調(diào)侃，即使賬號被舉報、博主遭禁言，他們也能迅速“改頭換面”，琢磨出新的賣慘套路。
受訪專家認為，這般行徑背后，無非是“流量經(jīng)濟”在作祟，為了博眼球、賺收益，一些博主無所不用其極。專家建議，平臺除封禁博主賬號外，對其背后的孵化、管理機構(gòu)也應(yīng)予以嚴懲。如何平衡創(chuàng)作效果與流量效益，亟待長效機制來約束規(guī)范。
病危迷霧重重
賣慘七十二變
當(dāng)下，“賣慘”已然成為短視頻、直播、電商等領(lǐng)域的一條“熱門賽道”。
此前，一位擁有554萬粉絲的大V博主曾上演這么一出“大戲”：在視頻里哭訴自己年僅25歲，卻被確診肝癌晚期，引得無數(shù)網(wǎng)友慷慨解囊。但結(jié)果是，該博主虛構(gòu)事實、欺騙感情，眾網(wǎng)友也由悲轉(zhuǎn)怒。
還有一位擁有14.4萬粉絲的“生病”博主，先后發(fā)布90多條“我要走了”的視頻。在網(wǎng)友錄屏保存的2024年10月的一條視頻里，她面容灰暗憔悴，眼眶發(fā)黑，有氣無力地說著：“我好累呀，我有點堅持不了了，給所有的姐妹一個忠告吧……現(xiàn)在門店也沒有心思打理，店里面的貨，一部分捐給山區(qū)，還有一部分，你們喜歡的話，衣服鞋子包包，還有大金表，你們就進來拿吧�！�
可到了2024年12月27日，當(dāng)記者依據(jù)網(wǎng)友提供的ID找到她時，卻發(fā)現(xiàn)其主頁作品已歸零，她正在直播間眉飛色舞地講解某品牌的面霜、手機、首飾等商品。直播中的她，嘴唇干裂、眼眶發(fā)紅、孕肚明顯，身旁還有人揪著她的衣服。她一邊聲淚俱下地喊著“只有女人理解女人”，一邊麻溜地讓助理上鏈接。
次日，記者注意到，該博主首頁原本的“作品0”，變成了“作品2”。短短兩個月，這位博主就像川劇變臉大師，身份從時日不多的“絕癥病人”搖身一變，成了老公出軌閨蜜的“婚姻受害者”。
“見一個舉報一個，可這種賬號多了去了，封了一個還有另一個。”評論區(qū)里，網(wǎng)友們義憤填膺，還順手揪出了其他類似博主，“比如這個叫霏××的，天天換名字，天天演戲�！�
記者搜索該賬號發(fā)現(xiàn)，霏××有近2000粉絲量，2024年10月9日，其發(fā)布了賬號中的第一條視頻。畫面中的她，臉色蒼白，身著華麗衣裳，身后背景燈光明亮、室內(nèi)裝潢奢華。她緩緩開口：“如果你很有錢，或者能賺很多很多錢，千萬不要把錢全部放在老公身上。夫妻本是同林鳥，大難臨頭各自飛……我作了一個決定，店鋪賣掉，一部分錢留給父母，一部分錢我想帶到國外去看看，聽說那邊希望挺大的。我會在出國前開一場直播，把店里剩下的衣服和包包全部當(dāng)禮物分掉�！�
在她陸續(xù)發(fā)布的6條如出一轍的視頻里，雖未直接提及“生病”“死亡”等字眼，但當(dāng)網(wǎng)友評論“祝你早日康復(fù)”時，她未作任何回復(fù)。
2024年12月8日，該博主發(fā)布第7條短視頻：背景里大紅喜字格外刺眼，她身著紅色婚服，怒指男方：“大家來看看這個男人，這個女人——我的好閨蜜，你帶著這個女人從我房子中出去。我現(xiàn)在懷孕了，我們才剛剛結(jié)婚你知不知道！”
沒過幾天，劇情再度“升級”：“媽，為什么你生我但不養(yǎng)我，哥哥結(jié)婚的車子房子都是我借錢去買的�！宾痢僚c母親因為錢的事兒吵得不可開交。
記者將該博主前后發(fā)布的短視頻進行對比，發(fā)現(xiàn)里面的時間線混亂不堪，劇情更是漏洞百出，“要離開了”“結(jié)婚3天”“結(jié)婚那么多年”等關(guān)鍵詞在兩個月內(nèi)頻繁切換。記者進一步查看其直播動態(tài)，發(fā)現(xiàn)自第一條視頻發(fā)布至今，她已直播17場。部分視頻左下角，一行灰色小字悄然提示：“作者聲明：虛構(gòu)演繹，僅供娛樂�！�
預(yù)告付費解鎖
虛構(gòu)遮遮掩掩
記者觀看數(shù)十個短視頻后總結(jié)了這些博主的賣慘套路：
第一步，先給自己“確診”絕癥，宣稱“這一次是真的要走了”“終于要告別這個世界了”“病痛纏身的日子進入倒計時”；
第二步，強調(diào)自己手頭寬裕或者親戚財大氣粗，還打算出國求醫(yī)問藥；
第三步，順勢推出自己的店鋪，大談店里還剩多少庫存，緊接著就開啟直播帶貨之旅。
還有一些確實患病的博主，其“研究”出來的套路讓觀眾防不勝防。
一位名為“×胡子”的博主曾創(chuàng)建“死亡日記”視頻合集，合集簡介寫著：咳嗽到醫(yī)院檢查，醫(yī)生初步診斷我得了肺癌。記錄患癌后的人生感悟。
合集第一條視頻發(fā)布于2022年9月8日。記者翻閱過往評論，質(zhì)疑聲此起彼伏：“這是劇本吧”“不是為了直播帶貨吧”……
2024年4月20日，“×胡子”發(fā)布了最后一條封面帶有“死亡日記”字樣的視頻，文案極具噱頭：“死亡日記癌癥真相公布，在這個特殊的日子里，把真相公布出來吧�！笨牲c開一看，居然要付費，用戶得向平臺支付95鉆石（折合人民幣9.5元）才能一探究竟。
“我真的生病了，是癌癥早期，不過沒大家想象中那么嚴重。我承認，標題寫了晚期，這點我向廣大網(wǎng)友道歉。但我內(nèi)容里可沒說自己快不行了，是大家過度解讀。我只能說，如果哪天我?guī)ж浟�，大家捂緊錢包就行�！彼诟顿M視頻里這般解釋。
網(wǎng)友們看到后，紛紛吐槽：“知道你現(xiàn)在健康就好，可付費觀看這操作，比帶貨還讓人無語�！�
“他們老是裝出可憐兮兮的樣子，說自己生病急用錢，生意黃了要清倉，讓網(wǎng)友去直播間瞅瞅。”來自山西的于女士是短視頻平臺的�？�，她無奈地說，自己曾多次為這類博主揪心，甚至動過捐款捐物的念頭�！耙婚_始還信以為真，可在直播間多待一會兒，或者多翻翻其他視頻，就感覺不對勁。這些博主啥都賣，保養(yǎng)品、床上用品、包包首飾，應(yīng)有盡有。我之前看到一個插著留置針的主播賣面霜�！�
“騙子到處都是，‘裝病’這招最氣人。”于女士滿心困惑，“為啥要用生病騙人，為了掙錢真就啥話都說得出口？”
某MCN機構(gòu)工作人員直言不諱：“如今主播、帶貨博主之間的競爭堪稱‘白熱化’。有流量才有收入，不少人就動起了‘賣慘’的歪腦筋來吸引眼球。為了規(guī)避追責(zé)，即便在直播或視頻中標注‘虛構(gòu)’，也是遮遮掩掩，放在不顯眼的角落�！�
“這些帶貨主播的人設(shè)與故事，都是精心策劃、演繹出來的，背后是MCN機構(gòu)、主播、演員、編劇等多環(huán)節(jié)緊密協(xié)作的‘成熟體系’。劇本越狗血，情節(jié)越跌宕起伏，往往流量就越大，觀眾掏錢就越爽快�！边@位MCN機構(gòu)工作人員說。
中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出，部分博主借助短視頻引流，利用網(wǎng)友同情心，誘導(dǎo)用戶在直播間消費，這種行為可能涉嫌違法，情節(jié)嚴重的甚至構(gòu)成犯罪。以生病為由賣慘帶貨，極有可能構(gòu)成虛假宣傳，侵犯消費者知情權(quán)，違反消費者權(quán)益保護法。
“當(dāng)前違法成本太低，即便主播賬號被封，他們也能‘東山再起’，換個馬甲繼續(xù)行騙。而且，賣慘形式層出不窮、隱蔽性極強，平臺監(jiān)管難度極大，不法分子也就有了可乘之機�！编崒幹赋�，當(dāng)下存在博主被封號后“另起爐灶”的頑疾，比如原博主賬號是本人實名注冊，他轉(zhuǎn)頭換親戚朋友賬號重新注冊，平臺很難識別，除非網(wǎng)友持續(xù)舉報投訴。因此，社會公眾參與監(jiān)督至關(guān)重要。
賣慘成產(chǎn)業(yè)鏈
加大懲處力度
在鄭寧看來，這類賣慘視頻泛濫，背后甚至形成一條非法利益鏈，根源就在于博主們精準拿捏了公眾同情弱小的心理。他們憑借虛假劇本、人設(shè)騙取同情、收割流量，進而謀取巨額經(jīng)濟利益。然而，當(dāng)前的監(jiān)管手段與平臺治理機制，尚未形成對這類行為“露頭就打、嚴懲不貸”的閉環(huán)體系，這才讓博主們有機可乘。
她提出，正因為背后利益巨大，許多人不惜鋌而走險，絞盡腦汁逃避平臺規(guī)則，不斷翻新賣慘套路，手段愈發(fā)隱蔽。因此，一方面，平臺要持續(xù)完善規(guī)則；另一方面，要強化技術(shù)手段，比如增設(shè)過濾詞、加強人工審核等。此外，鼓勵公眾監(jiān)督舉報，提高博主違法成本，一旦違規(guī)嚴懲不貸，形成強力震懾。
“‘賣慘’營銷式帶貨，本質(zhì)就是虛假宣傳。從立法層面看，很難將這類行為細化規(guī)定，但在實踐中可以多下功夫，比如公布典型案例，讓公眾清楚什么樣算‘賣慘’、是否違法；加強對執(zhí)法人員與平臺方的培訓(xùn)，借助技術(shù)手段提升各方識別能力，逐步健全相關(guān)制度�！编崒幷f。
記者注意到，一些電商平臺公然售賣“短視頻劇本文案”“直播話術(shù)定制”“直播腳本大全”等商品，商家打著“定制”旗號攬客，根據(jù)買家需求撰寫內(nèi)容。
“您把想要的劇本主題、方向告訴我們，我們寫好腳本，您照著演，短視頻、直播帶貨都能用�！庇猩碳艺f，只要明確身份、場景、人設(shè)、受眾群體等需求，就安排專業(yè)人員撰稿，并依據(jù)劇本字數(shù)、視頻長度、稿件難度、交稿時間等綜合評估收費。
“夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系這類家庭倫理劇本我們拿手，不過只提供寫稿服務(wù)，演繹真假可不負責(zé)�！币晃浑娚虒懯终f，婆媳、夫妻、家庭生活等“苦情戲”劇本，在中老年受眾中頗為吃香。
某商家報價單顯示，劇情類項目分新銳編劇和資深編劇，前者每分鐘收費100元，適用于敘事vlog（博客的一種類型）、情感表達類劇本；后者每分鐘200元，針對帶貨漲粉、故事小劇場及高要求劇情。商家還特意強調(diào)：“要讓觀眾共情，專業(yè)編劇寫苦情戲最靠譜。”
鄭寧對此分析，商家向MCN機構(gòu)或網(wǎng)紅售賣“賣慘”“苦情”劇本是否擔(dān)責(zé)，關(guān)鍵要看售賣時是否知曉買家用于拍攝“賣慘”視頻或在直播間演繹。因“賣慘”營銷受罰甚至獲刑的案例不少，如果網(wǎng)紅與MCN機構(gòu)共同侵權(quán)、違法甚至犯罪，要依據(jù)各自過錯與參與程度，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
受訪專家一致認為，要斬斷“賣慘”營銷的非法利益鏈，完善法律法規(guī)刻不容緩。
中國政法大學(xué)副教授朱巍建議，細化“賣慘”營銷中虛假宣傳、消費欺詐等行為的認定與處罰辦法，加大懲處力度，從法律層面形成強大威懾；同時科學(xué)制定流量算法規(guī)則，杜絕為“賣慘”內(nèi)容“引流”。（記者 趙麗 實習(xí)生 張雅婷）
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