傾聽患者心聲 構建和諧醫(yī)患
——天水市四院召開患者家屬座談會
為深入推進作風建設年活動，進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風建設，充分地了解患者需求，更好地改進醫(yī)療服務質量，構建和諧醫(yī)患關系，9月30 日，天水市第四人民醫(yī)院召開患者家屬座談會，院領導班子成員、相關職能部門負責人以及患者家屬代表參加會議。會議由紀委書記謝紅娟主持。
座談會上，患者家屬代表暢所欲言、各抒己見，大家對醫(yī)院各項工作給予了積極肯定，同時就醫(yī)院環(huán)境、疫情防控、醫(yī)療服務、食堂、安保以及后勤服務保障等方面提出了一些意見和建議。
院領導認真聆聽大家發(fā)言，并對患者及家屬代表提出的問題一一作答。黨委書記、院長崇復生對患者及家屬代表給予醫(yī)院工作的認可和贊揚表示真摯的感謝，對大家提出的意見和建議積極采納，表示將責成有關科室進行分類梳理并認真整改落實。同時，醫(yī)院將不斷提高服務能力，加強質量管理，優(yōu)化服務流程，進一步方便廣大患者和家屬就醫(yī)，為人民群眾提供更加優(yōu)質和可供信賴的醫(yī)療服務。（黨政辦公室 張宏武）
（來源：天水市第四人民醫(yī)院 轉載：康翠霞）
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