“在沒(méi)能如期供暖這件事上，我要向受凍的群眾道歉，我們?cè)敢饨邮苊襟w和群眾的監(jiān)督和批評(píng)�！痹�11月1日就該熱的暖氣，直到11月4日都沒(méi)溫度，在太原部分地區(qū)市民挨凍三天之后，11月3日，太原市熱力公司開(kāi)口道歉了。
11月3日，太原市熱力公司緊急召開(kāi)懇談會(huì)，就居民暖氣應(yīng)暖未暖之事，進(jìn)行了說(shuō)明。
向受凍群眾道歉
“在沒(méi)能如期供暖這件事上，沒(méi)有任何客觀原因，主要是因?yàn)槲覀兊牟坏轿唬üぷ鞑坏轿�、調(diào)試不到位等。我要向受凍的群眾道歉，我們?cè)敢饨邮苊襟w和群眾的監(jiān)督和批評(píng)�！睉┱剷�(huì)一開(kāi)始，太原市熱力公司經(jīng)理張建偉就向幾天來(lái)受凍的群眾進(jìn)行了道歉。
對(duì)于未能如期供暖的問(wèn)題，張建偉透露，太原市長(zhǎng)耿彥波昨天一天給他打了 7個(gè)電話，要求在確保萬(wàn)無(wú)一失的前提下，盡快覆蓋，保障安全。
張建偉介紹，今年之所以出現(xiàn)供暖延遲、致使山西省城近40萬(wàn)人沒(méi)有如期享受到供暖服務(wù)的問(wèn)題，主要源于今年剛投入運(yùn)行的太古供熱項(xiàng)目出現(xiàn)了管網(wǎng)穩(wěn)不住壓的狀況。
40萬(wàn)人供不上暖
太古供熱項(xiàng)目是將古交興能電廠的熱源，穿越古交市區(qū)、山區(qū)，通過(guò)距離37.8公里的超長(zhǎng)供熱管道，向太原市區(qū)輸送熱源。
今年，太古供熱項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)范圍包括迎澤大街以南、南內(nèi)環(huán)街以北、青年路以西的河?xùn)|區(qū)域；迎澤西大街以南的河西區(qū)域，包括市第二熱力公司和雙良供熱的部分供暖范圍。
太古供熱項(xiàng)目9月底完成交接，隨后于10月29日實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)冷運(yùn)行，達(dá)到了運(yùn)行技術(shù)要求。但是，太古供熱項(xiàng)目在正式運(yùn)行初期出現(xiàn)了管網(wǎng)穩(wěn)不住壓的狀況，致使2580萬(wàn)平米的集中供暖區(qū)域未能如期供暖，影響到13萬(wàn)戶居民，近40萬(wàn)群眾。
對(duì)此，張建偉表示：“太古熱力的管線，按正常注水16萬(wàn)噸后就可以注滿，可我們注了30萬(wàn)噸水后還沒(méi)有注滿，古交熱源進(jìn)入城市網(wǎng)后出現(xiàn)注不滿水、保不住壓的情況，無(wú)法實(shí)現(xiàn)循環(huán)�！�
預(yù)計(jì)8日供暖
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，太原市采取了多種檢查修復(fù)措施。包括多點(diǎn)注水、各相關(guān)供熱企業(yè)加大對(duì)沿線管網(wǎng)巡查力度等措施，盡最大努力對(duì)太古管線的漏水穩(wěn)壓進(jìn)行搶修。
截至11月3日，省城受影響的集中供熱區(qū)域由最開(kāi)始的2600萬(wàn)平米降到了700萬(wàn)平米，完成了1900萬(wàn)平米集中供暖范圍的并網(wǎng)。目前還未并網(wǎng)的700萬(wàn)平米范圍內(nèi)，包括雙良熱力的500萬(wàn)平米（晉陽(yáng)湖以南區(qū)域）、長(zhǎng)風(fēng)西街以北、九院沙河以南區(qū)域、桃園路以東的醫(yī)科大學(xué)區(qū)域、雙塔寺街周邊近100萬(wàn)平米的區(qū)域以及千峰南路南段區(qū)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這700萬(wàn)平米的區(qū)域內(nèi)還有3.5萬(wàn)戶居民，10萬(wàn)人左右。
張建偉表示，太古供熱項(xiàng)目在6日便可完成并網(wǎng)工作，但由于熱源從古交到達(dá)太原需要8小時(shí)，從太原進(jìn)到各管網(wǎng)需要6小時(shí)，循環(huán)一圈時(shí)間一共需要28小時(shí)。這就意味著11月8日才能完成供暖。
供暖費(fèi)用可退
未能如期而至的暖氣，省城市民一方面關(guān)心何時(shí)能供暖，另一方面也在關(guān)心這幾天的暖氣費(fèi)是否能退的問(wèn)題。
對(duì)此，《山西青年報(bào)》記者專門(mén)進(jìn)行了采訪，張建偉表示：“對(duì)于之前已經(jīng)足額繳納了供暖費(fèi)的居民，一般來(lái)說(shuō)，今年晚供了幾天，會(huì)在第二年收取費(fèi)用時(shí)進(jìn)行抵扣。如果想今年就退未供暖的費(fèi)用，則需要居民寫(xiě)清楚情況并簽字，符合條件后就會(huì)退費(fèi)。對(duì)于目前還未繳納供暖費(fèi)用的居民，則可以在繳費(fèi)時(shí)減去這幾天的費(fèi)用�！�
而對(duì)于市民關(guān)心的 “以后是否能提前供暖”的問(wèn)題，張建偉表示：“如果在供暖期前，出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間溫度低的情況，是可以啟動(dòng)供暖的，但是這還需要機(jī)制的完善。對(duì)于提前供暖，人們的反映也不太一致，老人們喜歡熱一些，但中青年表示怕熱，而且冷一些的環(huán)境對(duì)孩子們好�！�
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