精研醫(yī)術守初心 厚德服務暖民心
——天水市第四人民醫(yī)院獲患者今日頭條盛贊
以仁心踐行醫(yī)者使命，以精術破解民生病痛。我院始終秉持“博愛、精誠、敬業(yè)、創(chuàng)新”的院訓，將專業(yè)素養(yǎng)深植診療每一處細節(jié)，把人文關懷融入服務全過程，在守護一方百姓健康的征程上步履鏗鏘、篤行不輟。近日，70歲的雷某某與69歲的仙某某先后在今日頭條發(fā)文，追憶在我院的就醫(yī)經(jīng)歷，字里行間滿含贊譽，生動詮釋了醫(yī)院的醫(yī)療實力與服務溫度。
患者雷某某在文中回憶，2014年8月12日，他突發(fā)劇烈腹痛伴鮮血樣便，自行服藥并經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所治療后病情持續(xù)加重，侄兒將其轉(zhuǎn)至我院心胸外科（腫瘤）外科。主治醫(yī)師馬克儉了解情況后，當即開通“先診療后付費”綠色通道。入院后，主治醫(yī)師行直腸鏡檢查時遇腸道堵塞，徒手清理堵塞物、不顧刺鼻異味專注施治，經(jīng)診療確診為幽門螺旋桿菌重度感染。確診后，主治醫(yī)師馬克儉牽頭定制個性化方案，在精準用藥與護理團隊的悉心照料下，不足十日，雷某某便痊愈出院�！按丝涛译m已記不清部分護理人員的姓名，但他們用專業(yè)與奉獻詮釋的職業(yè)擔當，早已深深鐫刻在我心中，終生難忘”，樸實的話語里，滿含著對我院醫(yī)護人員的由衷敬意與深切感激，更印證了我院醫(yī)德醫(yī)風建設的扎實成效。
同樣滿懷感念的，還有患者仙某某。他在文中不僅追憶了家人兩次在我院救治的溫暖歷程，也分享了自己的診療經(jīng)歷。2015年7月16日88歲的母親因急性心臟病發(fā)作，心率高達150，病情危急且繳費困難。危急時刻，心血管內(nèi)科張文彬大夫秉持“生命至上”原則，為老人開通救治綠色通道，實行“先診療后付費”。張文彬醫(yī)生連夜施救，次日便將老人心率降至正常范圍，經(jīng)十天精心治療與護理，老人順利康復出院，重獲健康。2019年2月，老人因老年骨質(zhì)疏松引發(fā)病理性骨折，再次入住我院骨科。科主任岳全倉、主治醫(yī)師劉悅默契協(xié)作，通過精準檢查與科學施治，僅用十二天患者便順利出院。
時光流轉(zhuǎn)至2020年8月19日，仙某某本人因感冒著涼引發(fā)耳鳴頭脹、舌疼咽干等不適，后續(xù)頸部出現(xiàn)大量紅疹水泡，病情持續(xù)加重就診于我院，經(jīng)全面檢查確診為帶狀皰疹。考慮到病情發(fā)展態(tài)勢，皮膚科主治醫(yī)師索峻牽頭，聯(lián)合中醫(yī)針灸科蒲勤醫(yī)師、孫成鋼組成專項診療團隊，量身定制中西醫(yī)結(jié)合治療方案。治療中，團隊精準運用針灸、拔火罐、中藥調(diào)理與西藥施治相結(jié)合的方式，直擊病灶、標本兼治。蒲勤醫(yī)師憑借“一針見效”的精湛針灸技藝，快速緩解患者疼痛，踐行了“一針二灸三吃藥”的中醫(yī)智慧；索峻大夫全程密切監(jiān)測病情變化，及時優(yōu)化治療方案；護理團隊恪守職責，按時提醒患者服藥，細致打理病室環(huán)境。短短一周時間，患者病情便得到全面控制，至8月26日痊愈。
兩位患者的真摯分享，不僅是對我院過往醫(yī)療服務的高度肯定，更是對全體醫(yī)護人員砥礪前行的莫大鞭策。未來，我院將始終以患者需求為導向，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，持續(xù)精進診療技術、優(yōu)化服務流程、厚植醫(yī)德醫(yī)風，著力踐行“十個多一點”暖心服務，用更精湛的醫(yī)術、更暖心的服務、更堅定的擔當，為廣大百姓的健康筑牢堅實防護屏障，奮力書寫醫(yī)患同心、共護安康的和諧篇章�。h政辦公室潘偉）
（來源：天水市第四人民醫(yī)院 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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