抓鐵留痕治頑疾 正本清源塑形象
——天水市運(yùn)管局召開(kāi)城市公共交通行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)
為規(guī)范出租、公交行業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的交通行業(yè)形象，以全新的面貌迎接高鐵時(shí)代的到來(lái)，貫徹落實(shí)日前全市交通運(yùn)輸行業(yè)“迎高鐵時(shí)代，樹(shù)交通形象”工作會(huì)議精神，8月1日上午，市運(yùn)管局召開(kāi)全市道路運(yùn)輸行業(yè)“迎高鐵時(shí)代樹(shù)交通形象”專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì)議。市運(yùn)管局班子成員、市局及秦州、麥積、高鐵南站分局全體干部職工，11家出租車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人，羲通集團(tuán)班子成員，各分公司負(fù)責(zé)人共計(jì)170余人參加。會(huì)議由市運(yùn)管局副局長(zhǎng)李曉濤主持。
會(huì)上，市運(yùn)管局副局長(zhǎng)王勇宣讀《天水市運(yùn)管局城市公共交通專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》；市運(yùn)管局副局長(zhǎng)胡建民宣讀“迎高鐵時(shí)代，樹(shù)交通形象”倡議書(shū)；我市羲通公司代表和3家出租車(chē)企業(yè)代表分別作了表態(tài)發(fā)言；市運(yùn)管局局長(zhǎng)王建明做了題為“抓鐵留痕治頑疾,正本清源塑形象”的動(dòng)員講話(huà)。
此次整治重點(diǎn)共有四大方面：一、在出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面：重點(diǎn)查處出租車(chē)運(yùn)營(yíng)不打表、漫天要價(jià)、隨意拼客、無(wú)故拒載、故意繞行、途中甩客、欺客宰客、無(wú)從業(yè)資格人員從事出租客運(yùn)，以及站外私自攬客等違法違規(guī)行為；二、在公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面：重點(diǎn)整治公交車(chē)輛不按線(xiàn)路、站點(diǎn)、車(chē)次和時(shí)間運(yùn)營(yíng)等違規(guī)行為，對(duì)于群眾反應(yīng)集中的班次間隔長(zhǎng)、線(xiàn)路延伸不夠、站點(diǎn)設(shè)置不合理的進(jìn)行優(yōu)化；三、在駕駛員運(yùn)營(yíng)行為方面：嚴(yán)肅整治駕駛員運(yùn)營(yíng)中抽煙、接打手機(jī)、口出臟話(huà)、服務(wù)態(tài)度生硬粗暴，以及駕駛員不按規(guī)定著裝等行為；四、在服務(wù)形象方面：重點(diǎn)整治車(chē)輛座套不及時(shí)換洗，車(chē)內(nèi)外亂貼亂掛，損壞運(yùn)營(yíng)監(jiān)控設(shè)備等不文明、不安全行為，全面治理車(chē)身表皮殘缺、破損，門(mén)標(biāo)標(biāo)識(shí)不清，座椅破損、塌陷，清理車(chē)內(nèi)異味和環(huán)境衛(wèi)生，更換殘缺、破損、失效以及標(biāo)識(shí)不清的出租車(chē)頂燈、待租標(biāo)識(shí)和公交車(chē)站牌線(xiàn)路標(biāo)識(shí)等。同時(shí)，在市區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段，特別是天水南站，嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”等非法營(yíng)運(yùn)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境。
會(huì)議要求，各運(yùn)輸企業(yè)要將本次專(zhuān)項(xiàng)整治作為提升自身經(jīng)營(yíng)管理能力、樹(shù)立企業(yè)社會(huì)形象的一次有利機(jī)遇，要對(duì)照行業(yè)規(guī)定和服務(wù)規(guī)范，自我剖析、主動(dòng)整改，切實(shí)認(rèn)清主體責(zé)任，嚴(yán)格履行主體責(zé)任，樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，做有良知、知責(zé)任、擔(dān)義務(wù)、重信譽(yù)、護(hù)形象的合格企業(yè)。
王建明強(qiáng)調(diào)，這次開(kāi)展城市公共交通行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)行業(yè)興衰榮辱，事關(guān)對(duì)外合作大局。是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們應(yīng)對(duì)復(fù)雜事件處理能力、檢驗(yàn)我們貫徹落實(shí)市委、市政府重大決策力度、檢驗(yàn)我市道路運(yùn)輸系統(tǒng)各部門(mén)、各單位工作執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的一次重大行動(dòng)，是一項(xiàng)優(yōu)化城市環(huán)境，提升城市形象，惠及社會(huì)民生和全市招商引資、擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作的重大舉措。我相信只要全行業(yè)上下廣大干部、職工、企業(yè)管理人員、從業(yè)人員迅速行動(dòng)起來(lái)，凝聚各方力量，萬(wàn)眾一心，齊抓共管，就一定能夠圓滿(mǎn)完成這項(xiàng)工作，向市委、市政府及廣大市民交一份滿(mǎn)意的答卷，為建設(shè)平安和諧、文明美麗的天水高鐵新時(shí)代，做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
|
打印本頁(yè)
