天水市運(yùn)管局做好高鐵開通公交運(yùn)力投放和服務(wù)保障準(zhǔn)備
7月6日，天水市運(yùn)管局在羲通公交旅游集團(tuán)舉辦為期2天的公交車駕駛員服務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。副局長(zhǎng)胡建民對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行具體部署，并深入現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
為確保寶蘭客專開通運(yùn)營(yíng)后實(shí)現(xiàn)城市公交和高鐵服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接，市運(yùn)管局邀請(qǐng)市交警部門專家和行業(yè)管理骨干，圍繞司乘人員應(yīng)有的儀容儀表和語(yǔ)言等儀態(tài)禮儀、職業(yè)道德準(zhǔn)則和安全駕駛、文明行車等操作規(guī)范展開，強(qiáng)化公交駕駛員服務(wù)意識(shí)，樹立城市公共交通良好形象，為群眾出行提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，確保寶蘭客專開通運(yùn)營(yíng)后旅客換乘順暢，城市公交客運(yùn)市場(chǎng)保持平穩(wěn)運(yùn)行。共有400名駕駛員參加培訓(xùn)。
通過(guò)組織開展強(qiáng)化培訓(xùn)，教育引導(dǎo)廣大駕駛員要自覺(jué)站在維護(hù)天水形象、弘揚(yáng)天水文化、打造天水名片和提升公交企業(yè)服務(wù)品牌的高度，準(zhǔn)確把握寶蘭客專開通帶來(lái)的歷史發(fā)展機(jī)遇和全新的服務(wù)挑戰(zhàn)，樹立積極的榮譽(yù)觀念和正確的服務(wù)意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和主動(dòng)的趕超意識(shí)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，切實(shí)規(guī)范服務(wù)、提升素質(zhì)，自覺(jué)向高鐵乘務(wù)對(duì)標(biāo)看齊，確保我市公交服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階，讓黨和政府放心，讓人民群眾稱心。
培訓(xùn)期間，天水市運(yùn)管局還組織羲通公交公司部分司乘人員深入天水南站，熟悉了解運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境位置、開展相關(guān)服務(wù)模擬演練，充分做好迎接高鐵開通前的運(yùn)力投放和各項(xiàng)服務(wù)保障等準(zhǔn)備工作。
目前，羲通公交旅游集團(tuán)公司完善了對(duì)原有通往麥積區(qū)中灘鎮(zhèn)、渭南火車站、峽口、麥積山、秦州公交站、鐵西苑和仙人崖的303路、304路、43路、35路、1路、9路、16路公交�？空军c(diǎn)和線路的調(diào)整工作，新開通了天水南站通往秦州區(qū)長(zhǎng)途車站、徐家店、藉口鎮(zhèn)、賈家寺、伏羲廟和麥積公交站、凈土寺、鐵西苑等8條快捷公交線路，合理配置運(yùn)力，基本上能夠滿足各個(gè)方向乘客的通行需求。
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