好“的姐”拾金不昧暖人心
（拾金不昧出租車駕駛員劉紅英 ）
近日，羲通出租汽車駕駛員劉紅英在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客遺落財物，第一時間主動上交公司，在運管部門和公司的共同努力下，將財物完整送還失主，贏得乘客贊譽。
（出租車駕駛員劉紅英幫助乘客放置行李 ）
1月13日下午17時許，天水市羲通出租車公司駕駛員劉紅英和往常一樣駕駛甘E·T0976號車，運營在古城天水大街小巷。當一名學生在藉河北路準備搭乘時，發(fā)現(xiàn)前排座位下方有個錢包，便對劉紅英說：“阿姨，這里有一個錢包，”劉紅英順著孩子指的方向看去，確有一個黑色錢包在座位的下面，她立刻回憶起來財物應該是一位在東方紅小區(qū)下車的乘客遺落的。但由于間隔時間較長，尋找失主的難度較大，她決定立刻將錢包上交公司，由公司將乘客遺落財物的情況報至市運管局城運科，進行失物查詢記錄和協(xié)助尋找失主。于是她在征得學生同意后，立即趕赴公司。經公司人員清點，錢包裝有9500元現(xiàn)金，3張銀行卡、身份證以及多張票據。公司工作人員對失物進行了登記，并將有關信息報送至運管局城運科，同時，羲通出租車公司對公園小學這名小學生的配合表示感謝。隨后，劉紅英將孩子免費送回了家。
（黃先生現(xiàn)場清點失而復得的財物）
14日早上，失主黃先生在市運管局城運科工作人員的協(xié)助下，通過GPS系統(tǒng)和電子臺賬查找到所乘出租車及所屬公司，并經過身份核實，到羲通出租車公司取回了錢包。黃先生通過電話，對的姐劉紅英拾金不昧精神表示感謝，并向劉紅英及出租車公司贈送了錦旗。當城運科對劉師傅拾金不昧的行為表示贊揚時，劉紅英說：“把乘客丟失的東西及時交給公司，送還給失主，這是我們出租車司機應該做的。將心比心，我們自己丟了東西也很著急，希望盡快找到”。
（運管人員現(xiàn)場了解事情經過，并對劉紅英拾金不昧的行為給予贊揚。）
據公司人員介紹，劉紅英在日常工作中規(guī)范服務、愛崗敬業(yè)，多次拾金不昧，服務態(tài)度經常受到乘客的贊揚，兩年的運營時間保持著服務質量零投訴。近年來，運管部門通過開展“天水最美的哥的姐”評選、“愛心高考服務車”、“百日優(yōu)質服務競賽”等活動，著力加強行業(yè)精神文明建設，建立行業(yè)核心價值體系，大力表彰、宣傳先進模范從業(yè)人員和事跡，促進行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)良好風氣的形成，行業(yè)好人好事層出不窮。劉紅英拾金不昧的精神，如冬季里的一縷陽光，溫暖了失主的心，也照亮著更多的出租車駕駛員，文明行車，熱情服務，用實際行動，為全市人民展示出租車駕駛員的風采。
（為表達感謝之情，黃先生給羲通出租車公司和“的姐”劉紅英贈送錦旗。） |
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