“張網(wǎng)格員真是個(gè)好同志，要不是他，我家老爺子那次走失，后果不堪設(shè)想！”提起秦安縣西川鎮(zhèn)川口村網(wǎng)格員張世平，村民成廣平總有說不完的感激。
今年57歲的張世平，是一名有著多年黨齡的老黨員。自擔(dān)任川口村網(wǎng)格員以來，他就把“群眾的事就是自己的事”這句話刻在心里，每天穿梭在村里的街巷田埂，摸排情況、宣傳政策、調(diào)解糾紛、幫扶群眾，用腳步丈量網(wǎng)格，用真心服務(wù)村民，成了大家離不開的“貼心人”。
摸清家底+政策宣講，做群眾的“傳聲筒”。網(wǎng)格工作，摸清家底是第一步。張世平堅(jiān)持常態(tài)化入戶走訪，村里每家每戶的情況，他都記在本子上、裝在心里。同時(shí)，他還主動(dòng)當(dāng)起政策“宣傳員”，把醫(yī)保社保、養(yǎng)老認(rèn)證、防汛防火這些和村民息息相關(guān)的政策法規(guī)，用接地氣的語言講給大家聽，讓黨的惠民政策走進(jìn)千家萬戶。
2025年雨季，防汛壓力陡增。張世平嚴(yán)格落實(shí)“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”的要求，對(duì)村里低洼地段、排水管道、老舊房屋等隱患點(diǎn)逐一排查。大雨來襲時(shí)，他組織村民巡查隊(duì)，挨家挨戶查看受災(zāi)情況，幫助危房住戶轉(zhuǎn)移到安全地帶。雨停后，他又忙著復(fù)查隱患、清理溝渠，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為村民筑起一道安全防線。在他的推動(dòng)下，村里主巷道下水改造、環(huán)境衛(wèi)生整治等民生問題也一一得到解決。
情理法融合，當(dāng)鄰里的“和事佬”。家長(zhǎng)里短、鄰里矛盾，是網(wǎng)格工作中常遇到的事。張世平有個(gè)“法寶”——“情理法”并用。村里兩兄弟因宅基地問題積怨多年，見面就吵。張世平得知后，多次上門走訪，聽雙方訴求、捋矛盾根源，既講親情倫理，又講法律法規(guī)，最終解開了兄弟倆的心結(jié)，讓他們握手言和�！皬埦W(wǎng)格員不偏不倚，我們信服！”提起這次調(diào)解，村民們紛紛豎起大拇指。
急事難事沖在前，做村民的“暖心人”。今年1月8日，村民成廣平家中患有老年癡呆的老父親走失，一家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。張世平接到求助后，立刻放下手頭工作，一邊安撫家屬情緒，一邊詢問老人體貌特征和走失細(xì)節(jié)。他第一時(shí)間在網(wǎng)格群發(fā)布尋人信息，聯(lián)系村委會(huì)組織志愿者兵分多路搜尋，同時(shí)聯(lián)動(dòng)周邊村網(wǎng)格員擴(kuò)大范圍，并向派出所報(bào)備。
寒冬臘月，天色漸暗，氣溫越來越低，張世平和隊(duì)員們卻顧不上休息，沿著田間地頭、村道小路仔細(xì)搜尋。經(jīng)過近12小時(shí)的不懈努力，終于在涇甘路沿線找到了蜷縮在路邊的老人�？吹嚼先似桨矚w來，成廣平激動(dòng)得熱淚盈眶，緊緊握著張世平的手連聲道謝。而張世平只是樸實(shí)地說：“這是我應(yīng)該做的，守護(hù)好村里的每一個(gè)人，就是我的職責(zé)�！�
群眾無小事，枝葉總關(guān)情。張世平?jīng)]有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日地堅(jiān)守。他用一雙鐵腳板，踏遍網(wǎng)格的每一寸土地；用一顆赤誠心，溫暖著村里的每一位村民，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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