錘煉過硬作風(fēng) 提升服務(wù)效能
——天水市住房公積金管理中心麥積管理部召開作風(fēng)建設(shè)專題會議
麥積區(qū)融媒體中心訊為持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，全面提升公積金管理服務(wù)水平，1月20日，天水市住房公積金管理中心麥積管理部召開作風(fēng)建設(shè)專題會議。全體干部職工參加會議。
會議指出，住房公積金管理工作事關(guān)群眾切身利益，必須將作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置常抓不懈。要堅持以更高標準、更嚴要求，系統(tǒng)推動服務(wù)理念、服務(wù)方式與服務(wù)效能全方位提升，切實將作風(fēng)建設(shè)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、保障民生的實際成果。
會議強調(diào)，要夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，凝聚工作合力，推動作風(fēng)建設(shè)與服務(wù)效能雙向提升。要堅持問題導(dǎo)向，健全長效機制，全面排查服務(wù)意識淡化、責(zé)任擔(dān)當弱化、執(zhí)行效率偏低等突出問題，建立問題臺賬，實行銷號管理；完善內(nèi)部管理制度，加強日常監(jiān)督，構(gòu)建“靠制度管人、按規(guī)矩辦事、用考核提效”的長效機制。要聚焦能力提升，鍛造過硬隊伍，以政策理論武裝和業(yè)務(wù)技能提升為核心，常態(tài)化開展政策解讀、業(yè)務(wù)實操和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，著力提升干部職工精準把握政策、高效服務(wù)群眾、科學(xué)防范風(fēng)險的綜合能力，努力打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的公積金管理隊伍。要規(guī)范服務(wù)行為，厚植為民情懷，著力踐行以人民為中心的發(fā)展思想，將服務(wù)群眾理念融入日常工作。面對群眾咨詢和訴求，做到態(tài)度好、語氣好、語言好、服務(wù)好，耐心傾聽，細致解答，切實把群眾的事辦好辦實，以真誠態(tài)度和專業(yè)化服務(wù)贏得群眾信任。要嚴守工作紀律，強化責(zé)任擔(dān)當，深刻認識作風(fēng)建設(shè)的長期性與艱巨性，始終保持清醒堅定，恪盡職守、勤勉履職，以高度的責(zé)任感主動擔(dān)當作為，高標準落實各項任務(wù)，共同營造務(wù)實高效、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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